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MealTime digitalisiert die Anmeldung für Mittagstisch und Nachmittagsbetreuung an Ihren Schulen. Eltern melden ihre Kinder online an, Sie als Gemeinde sehen alle Anmeldungen in Echtzeit, der Caterer bekommt die Tagesliste automatisch. Papierformulare, Excel-Listen und Telefon-Krankmeldungen entfallen.

MealTime funktioniert ab einer Schule und skaliert bis zu unbegrenzt vielen Schulen pro Gemeinde. Das System ist bewusst einfach gehalten — gerade kleinere Gemeinden mit begrenzten Verwaltungsressourcen profitieren besonders.

Beides. Den Mittagstisch deckt das Grundangebot ab; Nachmittagsbetreuung ergänzen Sie mit dem gleichnamigen Modul. Eltern melden ihr Kind mit einem Login für beide Angebote an — ohne doppelte Formulare, ohne doppelte Dateneingabe.

Wir übernehmen Ihre bestehenden Daten beim Onboarding. Sie können bestehende Eltern- und Kinderlisten als CSV oder Excel liefern — wir importieren diese für Sie. Parallelbetrieb während einer Übergangsphase ist möglich.

Ja. Kindergärten, Horte und Nachmittagsbetreuungen sind vollwertig unterstützte Einrichtungstypen — genau wie Volksschulen, Mittelschulen und Polytechnische Schulen. Die Gemeinde-Basis wird einmal berechnet, dazu der Jahrespreis je Einrichtung. Eine Gemeinde kann Volksschule, Kindergarten und Hort kombinieren. Betreuungsabläufe ergänzen Sie über das Modul Nachmittagsbetreuung.

MealTime wird entwickelt von der Stoicera Software Group (Rechtsträger: Raphael Lugmayr und Sebastian Kern GesbR) mit Sitz in Allerheiligen im Mühlkreis, Oberösterreich. Wir sind ein kleines, fokussiertes Team und arbeiten eng mit österreichischen Gemeinden an der Weiterentwicklung.

Das optionale Modul Küchen-Hub verbindet eine Schulküche mit Schulen mehrerer Gemeinden. Die Küche bekommt aggregierte Portionszahlen pro Tag und Schule — die personenbezogenen Daten bleiben in der jeweiligen Gemeinde-Instanz. Geeignet ist das für Stadtgemeinden mit eigener Schulküche, die auch Nachbar-Gemeinden beliefern. Mehr in unseren Referenzprojekten.

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir besprechen Ihre Anforderungen, die Datenübernahme und einen passenden Einführungstermin. Die Anfrage ist unverbindlich. Gespräch vereinbaren.

Ja. Ihr Caterer bekommt eine eigene Caterer-/Küchen-Sicht mit tagesaktuellen Portionszahlen — ganz ohne Zugriff auf personenbezogene Daten von Eltern oder Kindern.

Externe Träger werden über eine aggregierte Meldung und Abrechnung eingebunden — ohne dass Kinderdaten an die Gemeinde oder an Dritte weitergegeben werden.

Schule: 1.490 € jährlich. Gemeinde: 2.640 € Basis inklusive Portal plus 480 € je Einrichtung und Jahr, auch für die erste. Unternehmen: 1.900 € je Standort und Jahr, ab 3 Standorten 1.500 € für jeden Standort. Module und Einführung werden gesondert ausgewiesen. Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Bestellung, Küchen- und Portionsübersicht, grundlegende Ausgabe, Standardabrechnung und CSV-Export, passendes Portal, Standardbranding und Rollen. Hosting, vereinbarte Backups, Sicherheitsupdates, Fehlerbehebung, Updates im gebuchten Umfang, regulärer Support, AVV und Datenexport gehören dazu. Einführung, zusätzliche Schulungen und individuelle Entwicklung werden getrennt vereinbart.

K5 / Finanzexport: 1.200 € je Organisation und Jahr; Nachmittagsbetreuung: 1.800 € je Organisation und Jahr; Identifikationskarten: 900 € je Organisation und Jahr; Küchen-Hub: 600 € je betreibender Küche und Jahr. K5, Nachmittag und Karten gelten für alle gebuchten Einrichtungen derselben Organisation und Instanz. Der Küchen-Hub wird einmal bei der betreibenden Küche berechnet. Konfiguration innerhalb des vereinbarten Einführungsumfangs, keine zusätzliche automatische Aktivierungsgebühr.

Nein. Die Gemeinde-Basis von 2.640 € enthält das Portal einmal für die Organisation (2.400 € Basis plus 240 € Portal). Auch Schule und Unternehmen enthalten ihr passendes Portal. Eltern und Bestellende zahlen keine gesonderte Portalgebühr.

Express 1.490 €, Begleitet 2.490 €, Intensiv 3.490 €, Gemeinde/Standortgruppe bis drei Einrichtungen 2.900 €, komplexe Vernetzung ab 6.500 €. Einmalig, netto, mit vorab festgelegten Stunden, Terminen und Abnahmekriterien. Reise und Hardware separat. Die Mitwirkung Ihrer IT wird im Angebot berücksichtigt; sie macht unsere Einführungsleistungen nicht automatisch kostenlos.

1.490 € Jahreslizenz plus 1.490 € Express-Einführung minus 80 € Paketnachlass: 2.900 € im ersten Jahr. Danach 1.490 € jährlich. Für eine Schule ohne Zusatzmodule; Reise und Hardware separat.

Gebuchte Module, Einführung, Hardware und Karten, Reise, Zahlungsdienstgebühren sowie individuell vereinbarte Entwicklung. Zusätzlicher Aufwand nur nach Beauftragung: 125 € je Personenstunde. Reise: 75 € je Personenstunde plus 0,50 € je Kilometer; gemeinsame Fahrzeugkilometer einmal. Öffentliche Verkehrsmittel und notwendige Unterkunft nach vorher vereinbartem Aufwand. Keine doppelte Verrechnung bereits enthaltener Leistungen.

Ein organisatorisch eigenständiger Verpflegungsbetrieb mit eigenen Abläufen. Klassen, Nutzerkonten, Menüs und Ausgabegeräte zählen nicht extra. Eine eigene juristische Organisation oder zusätzliche isolierte Instanz erhält ein eigenes Angebot. Eine Gemeinde mit nur einer Schule ohne zentrale Mehr-Einrichtungsverwaltung kann den Schultarif nutzen.

Die erste Lizenzperiode beginnt mit dem vereinbarten Echtbetrieb. Die Erstlaufzeit beträgt 12 Monate. Danach ist die Kündigung mit 14 Tagen Frist zum Ende der Jahresperiode möglich. Abrechnung jährlich; während des Jahres ergänzte Module zeitanteilig bis zum gemeinsamen Vertragsende. Diese Bedingungen werden im Angebot und der MealTime-Produktvereinbarung festgehalten.

Bei Gemeinden kommt je Einrichtung 480 € jährlich hinzu; die Basis bleibt einmal bestehen. Bei Unternehmen gilt ab 3 Standorten 1.500 € für alle Standorte derselben Organisation, desselben Vertrags und derselben Instanz. Beginn und Abrechnung der Erweiterung vereinbaren wir im Angebot. Ab 16 Standorten oder bei getrennten Instanzen erstellen wir ein individuelles Angebot. Es gibt keine Gebühr pro Kind oder Nutzerkonto.

Nein. Bestehende Vereinbarungen bleiben maßgeblich. Eine Umstellung auf das neue Preismodell erfolgt nur mit einem neuen Angebot und einer entsprechenden Vereinbarung zum zulässigen Termin.

Ihre Daten können Sie jederzeit kostenfrei exportieren. Die Datenrückgabe und anschließende Löschung richten sich nach der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Wir erstellen ein Angebot mit getrennten Jahreskosten und einmaliger Einführung für Ihre Budgetplanung. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Beispielrechnungen zeigen beide Beträge.

Das frühere Erstkunden-Programm ist abgeschlossen. Für eine einzelne Schule gibt es das Starterpaket mit ausdrücklich ausgewiesenem Paketnachlass. Es gibt keine pauschale Rabattzusage für andere Angebote.

Pro erfolgreich vermittelter Gemeinde nutzen Sie MealTime einen Monat zusätzlich gratis. Details und Formular finden Sie im Empfehlungs-Programm.

Ja. Das optionale K5-Modul kostet 1.200 € je Organisation und Jahr für eine vereinbarte Buchhaltungsanbindung. Es liefert den K5-Export mit Kunde/Objekt-Logik. Standardabrechnung und CSV-Export bleiben im Grundangebot; weitere individuelle Schnittstellen werden separat angeboten.

Die Anwendungsserver und Datenbanken liegen auf EU-Servern in Deutschland. Jeder Kunde erhält eine eigene Datenbank in einem eigenen, von außen nicht erreichbaren Netz. Der AVV nach Art. 28 DSGVO ist inklusive. Zusätzlich eingesetzte Dienste, etwa für E-Mail oder Benachrichtigungen, werden gesondert in den Vertragsunterlagen beschrieben.

Ja. MealTime ist von Grund auf nach den Anforderungen der DSGVO entwickelt. Wir unterzeichnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit jeder Gemeinde. Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen (TLS 1.2/1.3), Backups werden verschlüsselt abgelegt.

Ausschließlich Ihrer Gemeinde. Wir sind Auftragsverarbeiter, nicht Eigentümer. Sie können Ihre Daten jederzeit als CSV exportieren und bei Vertragsende löschen lassen.

Nur von Ihnen berechtigte Personen innerhalb der Gemeinde sowie — sofern Sie das einrichten — der Caterer, jeweils nur mit den notwendigen Rechten. Unser Team hat keinen Zugriff auf personenbezogene Daten im Regelbetrieb. Support-Zugriffe erfolgen nur nach ausdrücklicher Freigabe durch Sie.

Sie erhalten eine vollständige Datenausleitung als CSV. Danach werden Ihre Daten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen vollständig gelöscht. Eine schriftliche Löschbestätigung stellen wir auf Wunsch aus.

Jeder Kunde erhält eine eigene Datenbank in einem eigenen Netz; Verbindungen laufen ausschließlich verschlüsselt (TLS 1.2/1.3). Ein Rollen- und Rechtesystem regelt, wer was sieht, und ein Audit-Log hält fest, wer was wann geändert hat. Backups entstehen täglich und verschlüsselt; die Wiederherstellung proben wir regelmäßig in einer getrennten Umgebung. Mehr dazu unter Sicherheit & Datenschutz.

Sie erreichen uns unter hallo@schulmittag.at. Die Verantwortlichen und Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für Daten in Ihrer Kundeninstanz ist Ihre Organisation die erste Ansprechstelle.

Nach vollständigem Eingang der vereinbarten Excel- oder CSV-Daten und Abstimmung des Importumfangs erhalten Sie in fünf Arbeitstagen Ihre eigene Instanz mit Ihren Daten. Die Einschulung, Einladungen und den begleiteten Übergang in den Echtbetrieb planen wir gemeinsam mit Ihnen. Die Listen können parallel weiterlaufen, bis die Zahlen stimmen.

Nein. MealTime ist eine Webanwendung — Sie brauchen nur einen Browser. Im vereinbarten Einführungspaket übernehmen wir die Einrichtung und begleiten Sie beim Start. Ihre Mitarbeiter brauchen keine technische Schulung.

Sie liefern uns die bestehenden Eltern- und Kinderlisten (z.B. als Excel). Wir importieren diese in MealTime und verschicken für Sie die ersten Einladungen an die Eltern. Parallelbetrieb mit dem alten System ist während der Übergangsphase möglich.

Persönlicher Support per E-Mail an hallo@schulmittag.at und telefonisch unter +43 660 1835788 — mit einer Reaktionszeit von maximal 24 Stunden werktags. Dazu kommen eine eingebaute Wissens-Datenbank mit dieser FAQ und eine geführte App-Tour, die besonders in der Onboarding-Phase weiterhilft.

Werktags innerhalb von 24 Stunden. Kritische Ausfälle werden prioritär und, falls nötig, auch außerhalb der Geschäftszeiten bearbeitet.

Ja. Eine geführte App-Tour ist direkt in der Anwendung eingebaut, dazu kommt eine eingebaute Wissens-Datenbank mit dieser FAQ. Bei offenen Fragen erreichen Sie unseren persönlichen Support per E-Mail oder Telefon, mit einer Reaktionszeit von maximal 24 Stunden werktags. Die vereinbarte Einschulung gehört zur einmaligen Einführung; weitere Schulungen stimmen wir gesondert ab.

Ja. Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo: Wir zeigen Ihnen das System in ca. 30 Minuten online und beantworten alle Ihre Fragen. Einen ersten Einblick geben Ihnen unsere Funktionen mit Produktansichten und die Filme. Gespräch vereinbaren.

Nein. MealTime ist eine Webseite und funktioniert in jedem Browser — auf Handy, Tablet oder Computer. Kein App-Store, kein Download, kein Speicherplatz.

Nein. Sie erhalten von Ihrer Gemeinde eine E-Mail mit einem Einladungs-Link (Magic Link). Ein Klick darauf — und Sie sind angemeldet. Bei späteren Besuchen bekommen Sie auf Wunsch einen neuen Link per E-Mail zugeschickt.

Schauen Sie zunächst in Ihrem Spam-Ordner nach. Falls die E-Mail dort nicht ist, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Gemeinde oder Schule — MealTime verschickt die Einladungen nicht selbst, sondern Ihre Gemeinde.

Nach dem Klick auf den Einladungs-Link sehen Sie einen Kalender. Tippen Sie auf die Tage, an denen Ihr Kind am Mittagstisch teilnehmen soll — fertig. Die Anmeldung ist sofort wirksam.

Öffnen Sie MealTime, wählen Sie den betreffenden Tag und tippen Sie auf "Abmelden". Die Abmeldung geht automatisch an Gemeinde und Caterer. Beachten Sie die von Ihrer Gemeinde festgelegte Abmeldefrist.

Die Abmeldefrist legt Ihre Gemeinde fest — typischerweise bis zum Vortag oder bis zum Morgen des betreffenden Tages. Die genaue Frist sehen Sie direkt in MealTime beim jeweiligen Tag.

Sie melden Ihr Kind bis 08:00 Uhr am selben Tag direkt in der Eltern-App krank ab. Die Abmeldung ist sofort wirksam und mindert automatisch die Abrechnung.

Alle Kinder erscheinen in Ihrem Account. Sie können für jedes Kind separat anmelden oder abmelden — ohne mehrfaches Einloggen.

Ja. MealTime läuft in jedem modernen Browser (Safari, Chrome, Firefox, Edge). Sie brauchen kein neues Gerät.

Wenden Sie sich bitte an die Schule oder die Gemeinde — dort wird Ihnen geholfen. MealTime selbst bietet keinen direkten Eltern-Support, da Ihre Gemeinde die Ansprechstelle für alle Anliegen rund um Anmeldung und Abrechnung ist.

Nein. MealTime ist für Eltern kostenlos. Die Kosten für das System trägt die Gemeinde. Die Kosten für Mittagessen und Betreuung selbst sind unabhängig von MealTime und werden von Ihrer Gemeinde festgelegt.

Name und Kontaktdaten der Eltern, Name und Schulzugehörigkeit des Kindes, die gewählten Anmeldetage sowie gegebenenfalls Hinweise zu Allergien oder Unverträglichkeiten, sofern Ihre Gemeinde dies einsetzt. Keine Zahlungsdaten, keine unnötigen Informationen.

Ausschließlich Ihre Gemeinde und — sofern eingerichtet — der Caterer für die Essensplanung. MealTime als Anbieter hat im Regelbetrieb keinen Zugriff auf personenbezogene Daten.

Wenden Sie sich bitte an Ihre Gemeinde. Diese ist rechtlich Verantwortliche für Ihre Daten (DSGVO) und bearbeitet Auskunfts- und Löschanträge.

Tagesgenaue Portionszahlen pro Schule — automatisch, sobald die Anmeldungen am Vortag final sind. Wahlweise per E-Mail-Export, CSV-Download oder direkt im Caterer-Dashboard. Aufgeschlüsselt nach Menüvariante (Standard, Vegetarisch, etc.), wenn Sie das einrichten.

Nein — und Sie bekommen ihn auch nicht. MealTime gibt Caterer ausschließlich aggregierte Portionszahlen pro Tag und Schule weiter. Personenbezogene Daten (Schüler, Eltern, Klassen) bleiben in der Gemeinde-Instanz. Datenschutz by design.

Ja, über das optionale Modul Cross-Tenant Kitchen Hub. Jede Gemeinde betreibt ihre eigene MealTime-Instanz, Sie sehen die aggregierten Tageszahlen aller angeschlossenen Schulen an einer Stelle. Personenbezogene Daten fließen nicht zwischen den Gemeinden.

Ein reiner Lieferantenzugang zu einer bestehenden Kundeninstanz ist im Kundenpaket enthalten. Für Ihre eigene Bestellplattform gilt der Unternehmenspreis: 1.900 € je Standort und Jahr, ab 3 Standorten 1.500 € für jeden Standort. Ein Küchen-Hub über mehrere Kundeninstanzen kostet zusätzlich 600 € je betreibender Küche und Jahr. Einführung und Hardware separat; alle Preise netto.

Falls eine Tagesliste einmal nicht ankommt, ist sie in MealTime jederzeit manuell exportierbar — und die Gemeinde kann sie Ihnen direkt schicken. Backups laufen täglich.

MealTime bietet Standard-Exporte als CSV und PDF für Abrechnung, Tagesausgabelisten und periodische Sammellisten. Ein API-Export für Caterer- und Abrechnungssysteme ist auf Anfrage verfügbar. Eine direkte Anbindung an spezifische Gemeinde-Software prüfen wir individuell — sprechen Sie uns an.

Ja. Der Caterer kann entweder per täglichem E-Mail-Export versorgt werden oder — auf Wunsch — einen eigenen Lese-Zugang zu MealTime erhalten, in dem er genau die Informationen sieht, die er für die Essensplanung benötigt.

MealTime orientiert sich an den gängigen Barrierefreiheits-Standards (WCAG) und wird laufend darauf geprüft. Fehlerhinweise nehmen wir jederzeit gerne entgegen.

Backups entstehen täglich und verschlüsselt, und wir proben regelmäßig, dass sie sich zurückspielen lassen. Bei geplanten Wartungen werden Sie rechtzeitig informiert.

Mit gebuchtem Kartenmodul genügt ein Handy oder Tablet mit Kamera für den Scan direkt im Browser. Optional gibt es einen Handscanner sowie vorgedruckte Plastik-Karten über unseren Druckpartner; ein Kartendrucker ist ein separates Angebot über unsere Hardware-Partner.