Was kostet MealTime?
+
Schule: 1.490 € jährlich. Gemeinde: 2.640 € Basis inklusive Portal plus 480 € je Einrichtung und Jahr, auch für die erste. Unternehmen: 1.900 € je Standort und Jahr, ab 3 Standorten 1.500 € für jeden Standort. Module und Einführung werden gesondert ausgewiesen. Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Was ist im Grundangebot enthalten?
+
Bestellung, Küchen- und Portionsübersicht, grundlegende Ausgabe, Standardabrechnung und CSV-Export, passendes Portal, Standardbranding und Rollen. Hosting, vereinbarte Backups, Sicherheitsupdates, Fehlerbehebung, Updates im gebuchten Umfang, regulärer Support, AVV und Datenexport gehören dazu. Einführung, zusätzliche Schulungen und individuelle Entwicklung werden getrennt vereinbart.
Welche Module können wir ergänzen?
+
K5 / Finanzexport: 1.200 € je Organisation und Jahr; Nachmittagsbetreuung: 1.800 € je Organisation und Jahr; Identifikationskarten: 900 € je Organisation und Jahr; Küchen-Hub: 600 € je betreibender Küche und Jahr. K5, Nachmittag und Karten gelten für alle gebuchten Einrichtungen derselben Organisation und Instanz. Der Küchen-Hub wird einmal bei der betreibenden Küche berechnet. Konfiguration innerhalb des vereinbarten Einführungsumfangs, keine zusätzliche automatische Aktivierungsgebühr.
Wird das Portal pro Einrichtung verrechnet?
+
Nein. Die Gemeinde-Basis von 2.640 € enthält das Portal einmal für die Organisation (2.400 € Basis plus 240 € Portal). Auch Schule und Unternehmen enthalten ihr passendes Portal. Eltern und Bestellende zahlen keine gesonderte Portalgebühr.
Was kostet die Einrichtung und Einschulung?
+
Express 1.490 €, Begleitet 2.490 €, Intensiv 3.490 €, Gemeinde/Standortgruppe bis drei Einrichtungen 2.900 €, komplexe Vernetzung ab 6.500 €. Einmalig, netto, mit vorab festgelegten Stunden, Terminen und Abnahmekriterien. Reise und Hardware separat. Die Mitwirkung Ihrer IT wird im Angebot berücksichtigt; sie macht unsere Einführungsleistungen nicht automatisch kostenlos.
Was umfasst das Starterpaket für Schulen?
+
1.490 € Jahreslizenz plus 1.490 € Express-Einführung minus 80 € Paketnachlass: 2.900 € im ersten Jahr. Danach 1.490 € jährlich. Für eine Schule ohne Zusatzmodule; Reise und Hardware separat.
Welche Kosten können zusätzlich entstehen?
+
Gebuchte Module, Einführung, Hardware und Karten, Reise, Zahlungsdienstgebühren sowie individuell vereinbarte Entwicklung. Zusätzlicher Aufwand nur nach Beauftragung: 125 € je Personenstunde. Reise: 75 € je Personenstunde plus 0,50 € je Kilometer; gemeinsame Fahrzeugkilometer einmal. Öffentliche Verkehrsmittel und notwendige Unterkunft nach vorher vereinbartem Aufwand. Keine doppelte Verrechnung bereits enthaltener Leistungen.
Was zählt als Einrichtung oder Standort?
+
Ein organisatorisch eigenständiger Verpflegungsbetrieb mit eigenen Abläufen. Klassen, Nutzerkonten, Menüs und Ausgabegeräte zählen nicht extra. Eine eigene juristische Organisation oder zusätzliche isolierte Instanz erhält ein eigenes Angebot. Eine Gemeinde mit nur einer Schule ohne zentrale Mehr-Einrichtungsverwaltung kann den Schultarif nutzen.
Welche Laufzeit und Kündigungsfrist gelten?
+
Die erste Lizenzperiode beginnt mit dem vereinbarten Echtbetrieb. Die Erstlaufzeit beträgt 12 Monate. Danach ist die Kündigung mit 14 Tagen Frist zum Ende der Jahresperiode möglich. Abrechnung jährlich; während des Jahres ergänzte Module zeitanteilig bis zum gemeinsamen Vertragsende. Diese Bedingungen werden im Angebot und der MealTime-Produktvereinbarung festgehalten.
Was passiert, wenn weitere Standorte dazukommen?
+
Bei Gemeinden kommt je Einrichtung 480 € jährlich hinzu; die Basis bleibt einmal bestehen. Bei Unternehmen gilt ab 3 Standorten 1.500 € für alle Standorte derselben Organisation, desselben Vertrags und derselben Instanz. Beginn und Abrechnung der Erweiterung vereinbaren wir im Angebot. Ab 16 Standorten oder bei getrennten Instanzen erstellen wir ein individuelles Angebot. Es gibt keine Gebühr pro Kind oder Nutzerkonto.
Ändern sich bestehende Verträge automatisch?
+
Nein. Bestehende Vereinbarungen bleiben maßgeblich. Eine Umstellung auf das neue Preismodell erfolgt nur mit einem neuen Angebot und einer entsprechenden Vereinbarung zum zulässigen Termin.
Was passiert bei Vertragsende mit unseren Daten?
+
Ihre Daten können Sie jederzeit kostenfrei exportieren. Die Datenrückgabe und anschließende Löschung richten sich nach der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.